El Centro San Juan de Dios realiza una gestión de calidad por procesos, basada en el sistema y normas ISO 9001 - 2000, elaborando el mapa de procesos, programas y actividades, priorizando los considerados clave, diseñando la forma más adecuada para abordar cada uno de los procesos asistenciales y rehabilitadores, incorporando en ellos la mejor evidencia científica disponible e implantando la programación sociosanitaria integral en toda la organización.
La gestión está inspirada en los valores y cultura del fundador San Juan de Dios y de su Orden, que determinan y dinamizan todos los objetivos y actividades desarrollados por los equipos terapéuticos interdisciplinares en la atención de cada uno de los pacientes y su entorno social.
Nuestro modelo operativo es un modelo clínico según el concepto de salud integral definido por la O.M.S. y en el marco de los principios de Rehabilitación Psiquiátrica.
Desde esta perspectiva, las prestaciones que ofrece el Centro Asistencial San Juan de Dios incluyen:
En el ámbito de Salud, la Atención médico-psiquiátrica y Cuidados de enfermería y la Atención fisioterapéutica.
En el ámbito Psicosocial, la Atención psicoterapéutica se desarrolla en los siguientes programas: Rehabilitación cognitiva, Habilidades sociales, Autocontrol emocional, Abordaje familiar, Ocio y Tiempo libre, Integración socio-comunitaria y Rehabilitación laboral.
En el ámbito de las Necesidades espirituales, la atención Pastoral y el Servicio Religioso.



MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONAMIENTO o En el desarrollo de su misión la Orden Hospitalaria de San Juan de Dios propugna la definición de un marco organizativo en sus Obras Apostólicas que busca:
* Definir el trabajo de los directivos, de los mandos y demás colaboradores.
* Planificar los sistemas de gestión.
* Precisar y realizar los programas deseados.
* Aplicar los métodos evaluativos de los resultados.
o Por eso, en ***plimiento de las Constituciones aprobadas en Roma por la Sagrada Congregación de Religiosos e Instituciones Seculares, protc. N.S. 44-1183, el día 8 de marzo de 1984, se redactó el Manual de Organización y Funcionamiento para los Centros de la Orden Hospitalaria de San Juan de Dios en su demarcación de Provincia de Castilla.
o El Manual de Organización y Funcionamiento es la adecuación al Centro Asistencial San Juan de Dios de Palencia del Manual de Organización y Funcionamiento promulgado con carácter general por la Provincia de Castilla – Orden Hospitalaria de San Juan de Dios.
o Tiene la finalidad de servir de ayuda en la consecución de una atención integral al enfermo y/o asistido, a la vez que persigue la creación de un Centro Asistencial que favorezca la humanización en sus prestaciones y relaciones, una gestión basada en la apertura y transparencia, en la clara diferenciación de funciones y autoridad, en el trabajo en equipo, en el esfuerzo de puesta al día por la formación permanente, y muy especialmente en la compensación y acogida de cuantos colaboran en él.
o Se considera que el Manual de Organización y Funcionamiento es indispensable para el buen funcionamiento del Centro Asistencial San Juan de Dios de Palencia ayudando a que se mantengan las debidas relaciones de influencia y dependencia, se eviten las molestas intromisiones, los espacios de nadie y asegurar el debido respeto, orden y eficacia.
o Como tal Centro Asistencial San Juan de Dios de Palencia se somete a las disposiciones emanadas de la legislación vigente Estatal y Autonómica de Castilla y León, sobre la materia de su actuación.
o Así mismo, como Centro perteneciente a la Orden Hospitalaria de San Juan de Dios, se somete a las disposiciones emanadas de sus Constituciones y Estatutos así como a las disposiciones y normativa específicas de la Provincia de Castilla.
o El Centro está abierto a toda persona que necesite atención, cualquiera que sea su condición religiosa, social o económica, sin más limitaciones que las que se deriven de las propias características específicas del Centro, las cuales son de público conocimiento.
El Manual de Organización y Funcionamiento (MOF) tiene como finalidad establecer criterios organizativos y de gestión en el desarrollo de la Misión asumida por Centro Asistencial San Juan de Dios.
Los contenidos del MOF se someten a la normativa que, en materia de Organización y Funcionamiento, exista en la Provincia de Castilla.
Su ámbito de aplicación se extiende a todas las estructuras dependientes del Centro en el desarrollo de su actividad.
o Sin que cree limites a los principios fundamentales de la Orden, la organización propuesta está enfocada para cubrir dos prioridades básicas.
1. La gestión orientada al interés general del Centro en sus aspectos sanitario, social y económico.
2. La calidad como objetivo que justifica la existencia del Centro.
o La estructura organizativa del Centro está compuesta por:
* Entidad Rectora
* Consejero Delegado.
* Unipersonales: Gerencia, Dirección Técnica y Dirección Económica Financiera.
* Colegiados: Comité de Dirección
* Junta de Comunidad
* Junta Técnica
* Junta Económica Financiera
* Junta de Coordinadores.
* Enfermería
* Pastoral de la Salud
* Ética
* Humanización de la Asistencia
* Formación, Docencia e Investigación
* Seguridad y protección de datos personales
* Memoria de Gestión
* Colaboradores
* Prevención de Riesgos Laborales
* Dietética
* Control de Calidad
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